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6 pautas para mejorar el diseño y la usabilidad de tu web

Este es el escenario: Estás aprovechando el SEO para aumentar el tráfico hacia tu página web y para permitir que tus potenciales clientes te encuentren en línea. Por lo tanto, tu siguiente objetivo debe ser conseguir que el público permanezca en tu sitio web.

Hay un gran número de sitios a los que la mayoría del tráfico los abandona sin navegar por otras páginas (esto también se conoce como Tasa de Rebote). Y muchas veces, puede que no regresen nunca. Esto sería lo peor, y además, no estarías aprovechando tus esfuerzos de SEO.

Imagen Usabilidad

Por este motivo te daremos algunas pautas de diseño que debes seguir para mejorar la experiencia de los usuarios en tu sitio web y disminuir el porcentaje de abandonos y rebotes.

1. Da una excelente primera impresión

Tu sitio web representa lo que eres y lo que ofreces. Cuando la gente lo ve por primera vez, pensarán:

  • ¿Este sitio es creíble?
  • ¿Es confiable?
  • ¿Tiene un aspecto profesional?
  • ¿Cómo puedo encontrar lo que quiero o necesito?
  • ¿En este sitio me hacen sentir bienvenido?
  • ¿Estoy en el lugar correcto?

Necesitas hacerte todas estas preguntas cuando diseñes tu sitio web.

Puede que el diseño no sea el factor más importante, muchas veces la gente gasta mucho tiempo y dinero en ello en lugar de averiguar cómo funciona un sitio, pero sí es cierto que juega un papel importante para lograr una buena primera impresión.

Consejos para un buen diseño de páginas web.

  • Correcto uso de los colores: Emplea los colores adecuados para llamar la atención de tu público al seleccionar elementos. No trates de resaltar todo. Evita una mezcla caótica de colores, y en su lugar, escoge de dos a cuatro colores de la plantilla y materiales de marketing.
  • Animaciones, gadgets y medios de comunicación: Evita todo lo innecesario. Usar animaciones flash sólo porque se ven bien es una estrategia equivocada. En la mayoría de los casos, es mejor no utilizar fondos animados o música de fondo. Sólo utiliza los medios de comunicación y las animaciones para ayudar a los contenidos de apoyo e información.
  • Estructura del sitio: Crea una estructura de navegación clara, y organiza los elementos de la página, en lugar de estar dispersos al azar. Además, no tengas miedo a los espacios en blanco, y evita el desorden.
  • Tipografía: Asegúrate de que tu sitio web sea legible. Utiliza fuentes, tamaños y colores que sean fáciles de leer. Para que la digitalización de la página sea más fácil, usa listas de viñetas, encabezados de sección y párrafos cortos. Si tu sitio es en Inglés o español, asegúrate que la información fluya de izquierda a derecha y de arriba a abajo. Casi siempre es mejor tener un fondo blanco o muy claro, con texto oscuro o negro.

Aunque el diseño es importante, no hay que olvidar que un buen contenido es lo que tus visitantes buscan en última instancia.

Un sitio web bien diseñado podría convencer a los visitantes a echar un vistazo más de cerca, pero no van a mirarlo dos veces si el contenido no es útil y no está bien organizado. Después de todo, nunca tendrás una segunda oportunidad para hacer una gran primera impresión.


2. Mantener la consistencia

Lo mejor es mantener los elementos en tu sitio bastante consistentes de una página a otra. Es decir, que cada página de tu sitio forme parte de un todo.

Los elementos incluyen colores, tamaños, diseño y la colocación de ellos. Tu sitio debe tener un buen flujo de página a página.

Esto significa que los colores deben ser fundamentalmente los mismos, así como las fuentes y la estructura de diseño. La navegación debe permanecer en el mismo lugar de la plantilla a través de todo el sitio web.

¡Tener una marca consistente en la web importa!

Para el diseño de la estructura, generalmente existen tres diseños de páginas para la mayoría de los sitios web:

  • Uno para la página de inicio
  • Otro para las páginas de contenido
  • Otro para las páginas de formulario.

Tu página de inicio tendrá un diseño distinto al de una página de aterrizaje para una campaña de Google Adwords. Mantén los elementos de estos diseños constantes. Esto evitará que tus visitantes se sientan perdidos.

3. Usa las imágenes correctas

Las imágenes pueden ser un elemento poderoso para cualquier sitio web, pero hay que usarlas con sabiduría.

Existen fotografías de archivos gratuitos disponibles en internet. Estas imágenes obviamente son muy fáciles de obtener, pero ¿son las imágenes apropiadas para usar en tu sitio?

MarketingExperiments realizó una prueba comparando el uso de la fotografía de archivos con imágenes de personas reales en un sitio web, y cada uno de sus efectos en la generación de nuevos potenciales clientes.

Lo que encontraron fue que las fotos de personas reales, superaron a las fotos de stock en un 95% en su capacidad para atraer clientes.

¿Por qué? Como son imágenes de archivo tienden a ser irrelevantes. Resiste a la tentación de usar las fotos de falsos hombres de negocios sonriendo o dándose la mano.

4. Crea un sólido sistema de navegación

Tal vez uno de los principales factores para mantener visitantes en tu sitio web es tener un sistema de navegación sólido que soporte todas las preferencias de búsqueda.

De hecho, más de tres cuartas partes de los encuestados de un estudio de HubSpot reciente, dicen que el elemento más importante en el diseño de las páginas web es:

  • La facilidad para encontrar información (76%).
  • La apariencia del sitio web (10%)
  • La Experiencia de uso (9%)
  • Otro (5%)

Si la gente no puede encontrar lo que busca, se darán por vencidos y se irán.

Factores importantes en la navegación de un sitio:

  • Mantén la estructura de tu navegación principal muy simple y en la parte superior.
  • Incluye la navegación en el pie de página de tu sitio.
  • Utiliza “migas de pan” en cada página (a excepción de la página de inicio) para que las personas sean conscientes de su ruta de navegación.
  • Incluye un cuadro de búsqueda en la parte superior de tu sitio para que los visitantes puedan realizar búsquedas con palabras clave.
  • No ofrezcas muchas opciones de navegación en una página.
  • No profundices demasiado. En la mayoría de los casos, lo mejor es mantener la navegación a no más de tres niveles de profundidad.
  • Incluye enlaces dentro de tu copia de la página, y dejar claro a donde llevan los enlaces. Esto también es ideal para el SEO.
  • Evita el uso de JavaScript complicado – especialmente Flash – para la navegación. Muchos teléfonos móviles no pueden mostrar Flash (todavía), por lo que algunos no serán capaces de navegar por tu sitio web. Lo mismo se aplica a los navegadores web que no tienen una versión actualizada de Flash instalado.
  • Piensa en tu público. Pregunta si es obvio donde deben ir para encontrar lo que necesitan y desean.
  • La regla general para una estructura de navegación adecuada es simple: no requerir que los visitantes tengan que pensar a dónde tienen que ir y cómo llegar allí. Que sea fácil e intuitivo.


5. Limitar el uso de Flash y Animación

La animación en Flash puede captar la atención, sí, pero también puede distraer a la gente de permanecer en tu sitio.

No sólo las aplicaciones móviles carecen de la capacidad para ver la animación Flash, sino que mucha gente simplemente no quiere ser molestada con ruidos inesperados y animaciones.

Si requieres el uso de animaciones, considera usar HTML5 en su lugar. Es una gran alternativa como navegador compatible con Flash.

6. Que sea accesible

Asegúrate de que cualquier persona que visite tu sitio web puede verlo, no importa qué navegador o aplicación esté utilizando. Con el fin de obtener un tráfico importante, tu sitio debe ser compatible con múltiples navegadores y dispositivos.

Con el crecimiento de los teléfonos móviles y tabletas, la gente está navegando por Internet más que nunca. Asegúrate de obtener esas visitas, permitiendo que lleguen a tu sitio independientemente del tipo de sistema que tengan o del navegador que utilicen.

¿Qué otros elementos crees que logren un diseño web excepcional y fácil de usar?

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2 comentarios

    1. La verdad es que cada vez es más importante la usabilidad de un sitio web, ya que podemos hacer todos los esfuerzos en atraer a los potenciales clientes, pero si estos no saben qué hacer en nuestra página, será un esfuerzo en vano.

      Saludos, gracias por tu comentario.

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