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Cómo escribir en páginas web

Para saber cual es la mejor forma de escribir en páginas web es necesario conocer un dato revelado por uno de los gurús en materia de diseño de páginas web (Jakob Nielsen).

Él descubrió que la gran mayoría de la gente (79%) no lee lo que está escrito palabra por palabra, sino que “escanea” el texto, de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, y fija la vista en las palabras o párrafos que les llama la atención.

Esto no significa hay que reducir la cantidad de texto aunque eso signifique sacrificar contenido importante, sino que la idea es modificar la forma como se dice.

Imagen escribir en páginas web

Jakob Nielsen entrega tres reglas que se deben seguir para escribir para la web:

  • Conciso: La mayoría de la gente no va a leer un párrafo de 20 líneas aunque contenga información valiosa. Divide el párrafo en 3 ó 4 párrafos más pequeños y elimina el texto que no aporta información.
  • Escaneable: Dado que la mayoría de las personas escanean un página web y no leen línea por línea, es necesario que las palabras claves de tu texto sean resaltadas en el texto. Subráyalas, destácalas en negrita o en otro color. Utiliza viñetas.
  • Directo al grano: No te des una vuelta muy larga para decir lo que tus clientes necesitan saber. La mayoría no ven más de 3 páginas, por lo que tienes poco tiempo para convencerlos que deben elegirte a ti. No les des razones para que se aburran leyendo sin encontrar información valiosa.

Revisa los textos de tu sitio y aplica los tres puntos que menciono arriba. Recuerda que la gente lee de forma distinta en un computador o dispositivo móvil (sólo escanea el texto). Debido a la gran cantidad de contenido que se está leyendo online, ahora es más importante que nunca aprender a escribir en páginas web.

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