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Contenido web: 6 errores de copywriting que destruyen la credibilidad

Un copywriting puede darle un giro inesperado a tu campaña de marketing digital, con solo un pequeño espacio en la web: un tuit, una nota, una guía de compra o una entrada en el blog. Si eres redactor, trabajas con alguno o deseas ocupar ese puesto, revisa estos errores de copywriting que no debes cometer. Alejarte de ellos mantendrá intacta tu credibilidad.

1.- Comenzar a escribir sin previa investigación

¿En alguna ocasión te has quedado pasmado durante varios minutos frente a la hoja en blanco de tu computador? ¿No se te ocurre una manera de comenzar el primer párrafo? En ocasiones, esto se debe a la falta de preparación e investigación previas. Es importante hacer una búsqueda y algunas lecturas sobre el tema que deseamos abordar, antes de poner la pluma sobre el papel o los dedos en el teclado. No se trata de convertirse en un experto del tópico, pero sí de entender los términos, funcionamientos o contextos básicos del fenómeno, suceso o proceso que vamos a explicar. Además, con Internet a nuestro alcance, no hay pretexto para no hacerlo. Cometer este error puede traer consecuencias fatales como perder clientes, visitantes y lectores, según señala el sitio especializado jeffbullas.com

Así que busca en fuentes confiables la información necesaria para comenzar a escribir.

2.- Publicar sin hacer una última revisión de estilo y ortografía

La falta de estilo afecta la identidad de la marca. Cambiar constantemente el tono y estilo de la escritura te alejará de la reputación que deseas construir para tu empresa o persona. Las faltas ortográficas dañarán la credibilidad de los contenidos que compartes y disminuirán la confianza en la empresa.

Se recomienda hacer una, dos, tres o las revisiones necesarias antes de publicar cualquier contenido.

3.- Enredarse entre explicaciones innecesarias que sacan de foco al lector del punto principal

Las frases complejas, los términos especializados y los tecnicismos pueden derivar en explicaciones difíciles de entender para el lector, e incluso para el emisor del mensaje. Esto produce confusión, aburrimiento y desenfoque en el lector.

Sé breve y preciso al transmitir la información. La sencillez y la claridad son bien valoradas por los lectores, incluso hacen de la lectura algo agradable, tanto como para repetir.

4.- Mostrar tus opiniones como si fueran hechos

No importa si eres un conocedor del tema que te dispones a desarrollar. Siempre que incluyas opiniones en el escrito, es importante que sustentes con argumentos y fuentes oficiales, que las personas puedan revisar por su cuenta. Quizás los lectores no tengan suficiente tiempo para confirmar que todo lo que dices está archivado en algún otro lado, pero el simple hecho de saber que hay fuentes confiables que te respaldan, te darán credibilidad mientras lee tu trabajo. Al hacerlo también contribuyes a tener una sociedad mejor informada, capaz de formarse una opinión válida sobre cualquier tema.

¿Cómo respaldar tu información? Busca anécdotas, hechos o situaciones que ejemplifiquen tu comentario. Menciona con claridad cuando una oración es una opinión o cuando se trate de un hecho. Cita las fuentes usadas, ya sea con un link que lleve al sitio, o al final de cada contenido.

5. Intercalar palabras clave de manera poco natural

Ya sabemos que para mejorar el posicionamiento SEO de un contenido es necesario añadir palabras claves. Para elegir las adecuadas se debe hacer un análisis, monitoreo y evaluación previas a la selección. Una vez obtenidas, toca el turno del copy, quien se encargará de integrarlas de manera natural. No hacerlo de esta manera es uno de los errores de copywriting que pueden costar muy caro.

Muchas veces los redactores se olvidan de incorporar las keywords, y cuando han terminado de elaborar un texto se dan cuenta que quedaron fuera; por lo tanto, deben ingeniárselas para abrir un espacio para cada una. Lo más fácil es colocarlas al final de algún párrafo, casi siempre junto a un signo de puntuación, pero esto no significa que sea lo correcto.

Lo recomendable es conocer las palabras claves antes de crear el contenido web copywriting. Los beneficios de hacerlo es que obtendrás fluidez, entendimiento y una mejor experiencia de lectura.

6. No ser claros

La sencillez, la precisión y la capacidad de ofrecer información valiosa en pocas líneas son virtudes de las que no debe prescindir un buen contenido web copywriting. A pesar de ello, es común encontrarse con textos que no son entendidos por la comunidad en general y que incluso, dan la impresión de que el redactor tampoco terminó por comprender lo que escribió. ¿Cómo detectar cuando algo no es claro? Tienes que leer y releer varias veces un enunciado o párrafo para captar la idea principal.

Para evitarlo usa oraciones sencillas y párrafos cortos. Usa fuentes de información preferentemente en tu lengua nativa. Entiende tú mismo el tema que estás desarrollando.

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