Cada vez contamos con más medios para publicitar un sitio web y llevar tráfico hacia él. Frente a esto nos han hecho muchas veces la pregunta acerca de qué es mejor, si la Publicidad en Google Adwords o la Publicidad en Facebook.

Para llegar a una conclusión debemos conocer la naturaleza de cada una de estas plataformas y para qué las utilizan los usuarios.

Naturaleza de Facebook

• Es una red social.
• Los usuarios buscan relacionarse con otras personas y con empresas.
• Se basa en la lógica del boca a boca y recomendaciones de amigos, conocidos o familiares.
• Los usuarios ingresan para saber qué hacen sus amigos y para contar lo que ellos mismos están haciendo.

Naturaleza de Google

• Es un buscador, el más utilizado en el mundo.
• Los usuarios buscan información, productos y servicios.
• Se basa en resultados de acuerdo a determinadas palabras clave que ingresan los usuarios.
• Google es como un centro comercial, sólo debo saber hacia dónde ir para encontrar lo que busco.

Qué prometen ambas plataformas

El servicio de Facebook ofrece crear los anuncios con imagen y texto de manera muy rápida. Además de elegir y segmentar a la audiencia de manera muy exacta, en función de la edad, sexo, punto geográfico y otros datos muy precisos.

Respecto al pago, Facebook ofrece el pago por click y el pago por impresión de los anuncios, es decir, de acuerdo al número de personas que los ven sin necesidad de hacer click sobre ellos.

En cuanto al análisis de las campañas, la red social ofrece información online sobre el desempeño de los anuncios y la posibilidad de saber qué usuarios han hecho click en ellos. Además, los avisos pueden modificarse en todo momento, para redirigir la campaña si es necesario.

Por su lado, la publicidad de Google, ofrece la creación de avisos, eligiendo las palabras claves por las que quieres que los usuarios encuentren tu negocio en internet. De esta manera, cuando se realice una búsqueda tus anuncios serán visibles para los usuarios, asegurándote de que sólo los visitantes realmente interesados a tus productos y servicios llegarán a tu sitio, aumentando las posibilidades de realizar una conversión.

Qué publicidad usar

Como suele ocurrir en estos casos no hay una respuesta segura. Todo dependerá de los objetivos de la empresa.

Si el fin es acercarse a los potenciales clientes y potenciar tu marca y su relación con los usuarios, Facebook podría ser más útil. Además, si necesitas llegar a un segmento muy específico a una región en particular, Facebook es mejor que Google en ese sentido.

Si tienes poco presupuesto y necesitas que tu inversión en publicidad genere un aumento en las cotizaciones y ventas a través de tu sitio web de forma inmediata, Google Adwords es la mejor opción.

Por otra parte, debemos tener súper claro que las personas cada vez pasan más horas en internet y gran parte de ese tiempo lo destinan a las redes sociales. El perfil de los consumidores ha ido cambiando hacia un sujeto que busca participar y conversar con las marcas, posibilidad que sólo entregan las redes sociales, especialmente Facebook.

Por lo tanto, por ahora, lo más inteligente sería una estrategia que ataque ambos flancos, que fomente las visitas a tu sitio y sobre todo que permita la fidelización de clientes, los que en el futuro serán tus próximos compradores.