Blog

Como usar gratis Google Tag Manager y Google Analytics

Dentro de todas las herramientas gratuitas que Google proporciona a los profesionales del marketing y a cualquier persona que administre un sitio web, hay dos que son clave y cada vez más importantes: Google Tag Manager y Google Analytics.

Para empezar, un dato: Más de 27 millones de sitios web utilizan Google Analytics, y un poco menos de 4 millones tienen instalado Google Tag Manager.

Este dato supone que hay muchas personas que todavía no aprovechan todo el potencial que ambas herramientas pueden ofrecer. 

Pero antes de empezar, veamos cuál es la diferencia entre Google Analytics y Google Tag Manager.

Diferencias entre Google Tag Manager y Google Analytics

Google Analytics, es una herramienta gratuita de análisis de sitios web. Permite medir la cantidad tráfico, conocer la cantidad de páginas visitadas y de qué medio/fuente provienen los visitantes, entre muchas otras métricas y funciones. 

Las características clave de Google Analytics se articulan en torno a:

  • Audiencia: para comprender quiénes son los visitantes del sitio web.
  • Adquisición: de dónde vienen las visitas.
  • Comportamiento: cómo se comportan los visitantes en el sitio web y cómo es su flujo a través de las páginas.
  • Conversión: mide el impacto de las acciones.

En cambio, Google Tag Manager, es un administrador de etiquetas de marketing, que permite gestionar y centralizar estas etiquetas e implementarlas en un sitio web.

Una etiqueta de marketing es un fragmento de código Javascript que permite activar una función en un sitio web, como por ejemplo:

  • Analizar el tráfico de tu sitio web con Google Analytics.
  • Retargeting con Facebook Pixel
  • Integración de sus formularios de automatización de marketing

Para que cada una de estas aplicaciones funcionen, se debe insertar un pequeño fragmento de código HTML en la página. Por lo general esto último lo hacen los programadores que administran el sitio.

En síntesis, Google Tag Manager es una plataforma que reúne todas las etiquetas de marketing asociadas a un sitio web, y desde allí, agregar o eliminar fácilmente otras herramientas de Google sin alterar el código del sitio una y otra vez.

¿Es posible usar ambas herramientas en conjunto?

La respuesta es SÍ. De hecho, es aconsejable usar ambas herramientas. Estructuralmente, Google Tag Manager “contiene” Google Analytics, es decir, será una etiqueta dentro del administrador de etiquetas de Google.

Cómo instalar y configurar Google Analytics con Google Tag Manager

Ahora veremos paso a paso cómo configurar Google Tag Manager y Google Analytics para que las herramientas funcionen juntas:

1. Configuración Google Tag Manager: primeros pasos

Google Tag Manager nos permite administrar todas las etiquetas de marketing en un solo lugar e implementarlas en un sitio web con unos pocos clics.

Una vez instalado Google Tag Manager, ya no será necesario contar con alguien experto para modificar el código del sitio web. 

Para comenzar con el administrador de etiquetas, deberás crear una cuenta.

Introducción al Administrador de etiquetas de Google

Una vez allí, tendrás que seguir los pasos para ingresar la información de tu cuenta. Asigna a la cuenta el nombre de tu empresa o negocio y continúa configurando el contenedor de etiquetas. 

El nombre del contenedor será la dirección de tu sitio web:

Antes de continuar, no olvides seleccionar «web» . Luego, Google generará dos etiquetas para que las coloques en tu sitio.

La etiqueta superior se implementará dentro de <head> y la segunda después de la etiqueta de apertura <body>. 

Te recomendamos copiar y pegar estas etiquetas, y guardarlas en un documento para que puedas acceder a ellas fácilmente en cualquier momento. 

Si además quieres crear una nueva etiqueta para cualquier otro canal, selecciona «Nueva etiqueta» en la pantalla de inicio de Google Tag Manager y luego elige el canal que deseas configurar:

Al hacerlo, el sistema pedirá seleccionar cómo se activará cada etiqueta o donde se «activa». Por ejemplo, para etiquetas como Google Remarketing, lo ideal que se activen en una pagina especifica o en la pagina del carrito.

Por otro lado, para el seguimiento de conversiones de anuncios de Google Ads, es preferible que la etiqueta se active sólo en el URL de las páginas específicas. También es posible establecer páginas de «gracias» o cualquier página de destino asociada con la conversión. 

Después de este paso, también tendrás la opción de agregar un enlace de conversión al evento de vista de página. Los enlaces de conversión se utilizan para ayudar a las etiquetas a medir los datos de clics para que las conversiones se midan de manera efectiva. 

Para agregar una etiqueta de enlace de conversión, simplemente seleccione «Nueva etiqueta» y «Enlazador de conversión» en el menú de configuración de etiquetas:

Una vez que agregues las etiquetas de cada canal, selecciona el botón «Enviar» en la parte superior de la página. Esto dejará firmes los cambios realizados en el Tag Manager Live:

2. Probar la instalación del Administrador de etiquetas de Google

Para probar si realizaste correctamente la instalación de etiquetas, puedes descargar la extensión Tag Assistant en Google Chrome.

Después de instalar la extensión, se verá un ícono que indica el estado de la etiqueta en la página.

  • Un ícono gris con una ‘x’ indica que no se encontró ningún código en la página.
  • Un indicador verde mostrará que sí se encontró una etiqueta válida. El número en el icono indica el número de etiquetas que se encontraron.
  • Un indicador azul mostrará que hay sugerencias para mejorar el estado general del etiquetado.
  • Un indicador amarillo mostrará que se encontró una etiqueta con problemas menores de implementación
  • Un indicador rojo mostrará que se encontró una etiqueta con problemas críticos de implementación.

3. Instalar Google Analytics con Google Tag Manager

A continuación, veremos el procedimiento paso a paso para instalar el seguimiento de Google Analytics en el sitio web con la ayuda de Google Tag Manager.

Desde la pantalla principal de Tag Manager sigue estos pasos:

  • Haz clic en “Agregar nueva etiqueta” y aparecerá una nueva ventana.
  • Selecciona un nombre, en este caso “Google Analytics”.
  • Haz clic en el área de configuración de etiquetas y elige el tipo de etiqueta “Google Analytics – Universal Analytics”.
  • A continuación, elije una variable de configuración. (Si es un contenedor nuevo, no debe tener ninguna variable).
  • Crea una nueva variable “Configuración de Google Analytics” y asígnale el nombre » GA PROD «.
  • Ingrese el ID de seguimiento de Google Analytics.
  • Deja el resto como está y guarda.

Deberías ver algunos cambios en tu espacio de trabajo.

4. Publica los cambios del contenedor en tu sitio web

Para hacer que esta implementación quede activa, hay que “publicar” los cambios con el botón “Enviar” en la esquina derecha de Google Tag Manager.

¡Listo!, tu primera versión está publicada y debería contener la etiqueta para Google Analytics.

Cada vez que se publique, se creará una nueva versión del sitio web. El número de la versión aparecerá en la pantalla junto con el nombre de la versión.

5. Establece tus objetivos de Google Analytics

La pieza esencial para vincular ambas herramientas es relacionar los objetivos de Google Analytics con las campañas de anuncios que puedas tener activas. 

En caso de que aún no hayas establecido los objetivos de Google Analytics, deberán hacer lo siguiente: 

  • Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.
  • En el lado izquierdo, selecciona «Administrador» (ADMIN). Después, selecciona «Objetivos» en la vista deseada:

Desde allí puede ver los objetivos existentes y además crear nuevos objetivos asociados a las conversiones de las campañas de publicidad activas. Generalmente, se opta por crear objetivos personalizados porque permiten especificar las URL de destino:

seleccione el tipo de objetivo en Google Analytics

Como se comenta más arriba, la idea aquí es crear objetivos que sean idénticos a las conversiones asociadas a los canales de pago. 

Por ejemplo, si se quiere dirigir tráfico a una página de destino de un e-book en Facebook, deberás establecer como objetivo de conversión en Analytics la página de «agradecimiento» por la descarga de ese e-book. 

Suponiendo que Tag Manager esté correctamente establecido, registrará las conversiones dentro de cada canal individual respectivamente.

Principales etiquetas que se pueden instalar en Google Tag Manager

Google Tag Manager tiene una colección de plantillas de etiquetas comunes a su disposición. Esto va desde etiquetas propias, como Google Analytics, hasta etiquetas externas más especificas como Linkedin. Sin embargo, también se pueden crear etiquetas HTML personalizadas que se ajusten a cada necesidad de medición.

  • La etiqueta de información de LinkedIn: permite hacer seguimiento de las conversiones, datos demográficos del sitio web y retargeting para campañas publicitarias de LinkedIn.
  • Configurar una campaña de remarketing en Google Ads: para convertir clientes potenciales en conversiones.
  • La etiqueta de Twitter: que proporciona seguimiento de conversiones de Twitter y retargeting.
Crear una etiqueta en Google Tag Manager

Poder dejar todas las etiquetas activadas es muy importante a la hora de medir el rendimiento de las campañas en múltiples plataformas o hacer más eficientes tus anuncios.

Realiza el seguimiento de los resultados

Una vez que hayas configurado Google Tag Manager y Google Analytics para las conversiones deseadas de cada canal, estarás llegando al final de esta configuración. 

Ahora, podrás ver qué canales están impulsando qué objetivos y, sin duda, querrás asegurarte de estar al tanto de los informes de desempeño de tus campañas para aprovechar al máximo esta información.

También será posible usar Google Analytics para monitorear el tráfico de la página, las métricas asociadas a las visitas y la tasa de rebote. También se podrá obtener información sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio después de ingresar a través de un canal pago. 

Con los objetivos de Google Tag Manager y Google Analytics trabajando juntos, los informes se simplificarán y serán mucho más precisos. 

Es posible que algunas partes de este artículo parezcan un poco complicadas para quienes no manejan tanto estas herramientas, por eso, para terminar, estas son las principales conclusiones: 

  • Google Tag Manager no reemplaza a Google Analytics. 
  • Google Tag Manager es un intermediario para implementar un análisis digital (Google Analytics) en cualquier sitio web. 
  • Google Tag Manager puede existir sin Google Analytics y viceversa. 
  • Los eventos de Google Tag Manager se utilizan como condiciones de activación que definen cuándo se debe activar una determinada etiqueta.
  • No es posible crear objetivos/conversiones de Google Analytics en Google Tag Manager. Estos se configuran dentro de Google Analytics.

Ahora que ya puedes instalar las etiquetas en Google Tag Manager, si necesitas ayuda o quieres saber como gestionar de mejor manera tus campañas, ¡Contáctanos!

email
¿Quieres recibir todas las novedades de nuestro blog directamente en tu correo? ¡Suscríbete Ahora!
¿Te gustó este artículo? Compártelo en tu redes:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.